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来源: 药店经理人  2019-09-02 A- A+

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来源:赛柏蓝—药店经理人

特约撰稿人:楚世涛

这段时间,制药工业日子过得紧,既要接受费用不断上涨的现实,又要面对大型连锁苛刻的压榨;既要面对一致性评价带来的压力,又有参与带量集采的矛盾和无奈——关键还要应对相关部门一波又一波的合规的要求,而且苦日子好像还看不到头,正应了那句话:人生最痛苦的不是没钱没房没车没媳妇,而是对前途充满了迷茫!

反观连锁药店,也是一脸的无奈和委屈,因为他们的日子也好过不到哪里去,日益增加的人工和房租成本就像两座大山,一直压得喘不过气,药店间竞争的加剧,资本的侵入,客流的下降,特别是近期关于“驻店执业药师”数量的要求争议也一直存在,各地政策也不尽相同,一直也没有给出定论,就连所谓大家看好的大健康品类新的增长点“非药品”也一直争议不断,许多地方已经禁止医保药店摆放销售,再加上医保支付价的试点让药店利润进一步走低,自负盈亏的药店们,他们除了向工业要利润外,好像也没有其他解决办法.....

曾经的相爱相杀,曾经的山盟海誓,曾将的剑拔弩张,曾经的若即若离,既爱又恨的工业和药店,他们相互博弈的动态平衡几乎已经彻底被打破,成了一对真正的难兄难弟,未来的道路怎么走,是继续拼杀?还是相扶到老?谁也不知道!也许只有放弃以往的仇恨,优势互补,抱团取暖,才能继续生活下去吧。双方联手联姻,可否在业务层面共同杀出一条出路呢?

近两年,关于DTP药房的新闻火的一塌糊涂,可以看出,随着医药分家的推进,各大处方药企业已经逐步接受了医院限方的现实,各大药企已经纷纷将视线投向DTP药房。

这几年,正大天晴未雨绸缪,在这方面做得有点成绩,恒瑞近期也发布信息计划重点发展该领域。那么,到底什么是DTP药房呢?与普通药房相比,DTP药房主要销售血液病药品、肿瘤药品等新特药品和慢性病药品,对药品的储藏、管理、运输、配送、处方审核等方面的服务比普通药房提出了更高的要求,国内DTP药房主要参考罗氏的标准来制定的,主要有以下三个方面的要求:

第一,全程冷链管理:从药房对药品的接受、存储到向患者发药或上门送药都以 +2℃ 至 8℃ 的全程闭环冷链管理;

第二,严格处方审核:药品出售前,处方单须经DTP药房的专业医师或药剂师严格审核,药店按照处方出售药品;

第三, 专业服务平台:以“销售为中心”向“以服务为中心”转变,围绕患者治疗周期提供专业、全程的药品服务。

基于以上的三个特点,我们可以看出 DTP药房主要销售产品是高端、稀缺性及能够解决疑难杂症的新特药品,但是有一个问题,这类产品的工业垄断性相当高,而且消费群体相对局限,每个城市只要一个或几个DTP药房就已足够,这显然无法满足开篇我们提高的大部分制药工业和连锁药店的需求。

基于以上几点,中国医药物资协会医药零售研究中心研究员楚世涛经过分析,创造性地提出“类DTP药房”这个概念。顾名思义,“类DTP药房”有主要两个特点:

第一,在软硬件设置上比普通药房更加专业,类似DTP药房,但不全部照搬DTP药房;

第二,在品类上会更加齐全,增加了慢性病、大健康药品类、械字号等产品,特别是在长期购买或复诊购药等方面表现突出的慢性病产品,随着医药分家改革的推进,这将是一块巨大的蛋糕。

由此可见,“类DTP”已经与之前的DTP药房发生了很多的变化,既有相似之处,又有很大的差异性,由于“类DTP”在软件方面的特殊性,比如,药事咨询服务、患者教育体系、追踪随访系统、慈善赠药服务、协助保险服务、严格审方流程、与上游工业对接的销售数据系统、与医院和患者对接的电子病历管理系统、处方流转平台对接系统等,不是药店单方面能做到的,必须要与制药工业联手,发挥各自的资源及专业优势,进行深度配合,才能操持好这门婚姻。

那么,“类DTP药房”是否能成为供零姻缘的结晶呢?之前有没有经验可循呢?

话说2017年12月1日,九州通与步长制药签订的《战略合作协议书》决定,双方通过增资已有公司九州通医药集团湖北医药有限公司的方式,拟设立“湖北步长九州通医药有限公司”以开发医疗机构药房托管业务,但上海卫计委和湖北卫计委,都先后对药房托管说不,当然还有其他原因影响,九州通与步长顺势调整合资公司战略重心,2018年9月,董事会审议通过了《关于湖北步长九州通医药有限公司拟投资“九步大药房”相关事宜的议案》、2018年12月7日,董事会审议通过了《关于湖北步长九州通医药有限公司拟新增投资“九步大药房”相关事宜的议案》,双方都认为基于当前医药分家、零差率等政策的影响,专业药房具有很大的发展潜力。

因此,双方决心齐心协力打造专业药房连锁品牌,充分发挥各自优势与潜力,全面推进部署专业药房业务(包括院内专业社会药房、DTP药房、院边药房、院边门诊等)。他们的目的瞄准医改的红利,专业药房的客户主要是从医院分流的,核心服务范畴主要是慢性病、疑难杂症和特殊病,具有获客易、利润高等特点。

这里提到的院内专业社会药房、DTP药房、院边药房、院边门诊等其实都是属于“类DTP药房”范畴的药房。所以说,九州通和步长还算先知先觉,首先进行了尝鲜,由于医改的可变量,效果如何还需要时间来验证,但却跨出了弥补自身短板寻求增量坚实的一步。

医改大势不可逆转,医药暴利时代很快就要结束,希望处在旋涡中的药店,以及想要实现转型的药企,也要及时的认清医改大方向,及早的布局“类DTP药房”市场,布局慢性病及大健康品类,改革自身固有思维,放弃高毛惯性,以围绕人民健康为根本,让医药回归其本源。

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